HBO-ONDERZOEK : SHOPPING CONCEPT

Funeral Rockstars is een creatief bureau dat zich toespitst op nieuwe vormen van uitvaartbeleving. Wij maken beeldcontent voor uitvaartgerelateerde ondernemers en organiseren evenementen voor ondernemers en consumenten. Wij werken met een vaste crew creatieve freelancers en zoeken hbo-afstudeerders of een hbo-studentteam die onderzoek willen doen voor onze organisatie.  Funeral Rockstars is geënt op entertainment, educatie, esthetiek en escapisme en verwacht een door jou/jullie opgeleverde crossmediale oplossing gebaseerd op een combinatie van deze domeinen. 

ONDERZOEKSOPDRACHT HBO-ers

afstudeeropdracht  of onderzoeksopdracht voor een vak of minor

Tijdframe proces: December 2021- juli 2022 (start en duur afhankelijk van opleidingseisen)

Opleiding(en): hbo-leisure, communicatie, design, creative marketing & sales

Locatie : Rotterdam 

Er moet onderzoek worden gedaan naar de haalbaarheid  van een winkelconcept; de effectieve inhoud ervan en een inschatting van het effect ervan.

OPDRACHT

introductie

Een probleem voor Nederlandse uitvaartorganisaties is dat het merendeel van de Nederlanders (zeventig procent) niets heeft geregistreerd over hun uitvaartwens bij uitvaartorganisaties (Watkostdoodgaan.nl 2014). Daardoor zijn de kosten van het organiseren en produceren van uitvaarten relatief hoog. Volgens Amerikaans onderzoek (National Association of Funeral Directors 2015)[1] geeft het vooruitplannen van uitvaarten consumenten de mogelijkheid een memorabele uitvaartplechtigheid te organiseren. Een memorabele afscheidsplechtigheid kan volgens dit onderzoek helpen bij een betere rouwverwerking. Uit datzelfde onderzoek blijkt dat volwassen Amerikanen steeds vaker bezig zijn met hun uitvaartwens en het vormgeven ervan min of meer hetzelfde benaderen als het vormgeven van een trouwerij. Dit doen zij enerzijds om, in het geval van overlijden, de emotionele en organisatorische druk bij nabestaanden weg te halen, anderzijds om financiële redenen.  Een gedachte die ten grondslag ligt aan ons bedrijf is dat consumenten in de toekomst vaker bezig willen zijn met hun uitvaartwens. Dit door een digitalisering in de uitvaartbranche en een introductie van experiences van merken in uitvaartprocessen. Er wordt gedacht dat deze ontwikkelingen kunnen zorgen voor meer gebruikersgemak en aantrekkelijke uitvaartbelevingen.

 

[1] http://nfda.org/media-center/trends-in-funeral-service.html (Geraadpleegd 29 september 2016)

wat ga je doen

In 2022 introduceert Funeral Rockstars een shoppingconcept voor consumenten. In  Rotterdam hebben wij een locatie waar consumenten een ervaring hebben die hen ertoe aanzet hun uitvaartwens te registeren. Wij werken in dit concept samen met www.uitvaart-platform.nl.  Dit platform heeft een digitale oplossing om uitvaartwensen een leven lang op te slaan via een abonnement. Het doel van jouw/jullie onderzoek is:  het ontwikkelen van een opvallend en werkbaar shopping-format en bijbehorend (evenement)programma dat ervaring biedt voor consumenten en omzet genereert voor ons bedrijf.

profiel student

  • HBO- studierichting : design, leisure, communicatie, creative marketing en sales
  • Affiniteit met : uitvaart/dood/urbanliving/shopping/mode
  • Goed in : experience-theorieën/doelgroepsegmentatie/design-thinking/consumentpsychologie/merkidentiteit/trends/toekomst

In deze onderzoeksperiode wordt je gewaardeerd als adviseur. Je bent vooral bezig met het ophalen van data in het veld. Dat betekent dat je de doelgroepen die wij voor ogen hebben goed in beeld krijgt en dat je begrijpt wat hen zal bewegen wel of niet aan deze shopping-ervaring deel te nemen. Dit door met hen te praten en sessies te houden. Daarna ga je aan de slag met het bouwen en testen van een prototype van het shoppingconcept en de correcties binnen dat prototype. Je doet ook een voorstel voor een consistent week/maandprogramma dat bijdraagt aan de verkoop van de ervaring aan de consument en onze merkwaarden.

Werkhouding : we hebben graag dat je jezelf als onderzoeker opstelt, je bent dus vooral bezig met zaken die nodig zijn voor jouw rapportage en ontwikkelingen van prototypes. Je durft dingen te vragen aan ons en bent zelf ook bezig met het delen van kennis en nieuwigheden aan onze crew. Je hoeft dus geen koffie te zetten, telefoons op te nemen of printpapier te gaan halen, tenzij hoge nood op een evenementdag. We hebben graag 1x in de week contact met je aangaande de vorderingen en weekresultaten, we plannen ook regelmatig inspiratie- of brainstorm uren in. Soms private soms met de hele crew of met ondernemers. Buiten dat hebben we elke maand een evenement waar je bij kunt zijn om te kunnen observeren en te onderzoeken. Je kunt in de evenementen ook assisteren als je die ervaring wilt hebben. We geven je relatief veel vrijheid maar verwachten wel dat je documenten die we jou sturen grondig doorleest en de gevraagde input kan leveren wanneer nodig. Jouw onderzoek is een onderdeel van een proces dat daadwerkelijk aan de gang is. We zijn letterlijk bezig met de invulling van het shoppingconcept en jouw resultaten zijn een doorlopende informatiebron in het proces. Daarmee gezegd hebbend dat het proces soms vertraagt, soms pijlsnel accelereert omdat ideeën in elkaar haken. Je moet daar tegen kunnen. We gaan samen aan de slag met analyseren en construeren.

* Bovenstaande tekst geldt ook voor studentteams die onderzoek willen doen

WAT DOE JIJ WAT DOEN WIJ

JIJ WIJ
Gaat aan de slag met het eigen maken van theorie die je nodig hebt Geven je inzicht in het brand-experiencemodel van uitvaarten
Gaat aan de slag met een onderzoeksopzet wie, wat, waar, waarom, hoe, hoeveel, tijd Geven jou de contacten die je nodig hebt om data te verkrijgen
Gaat aan de slag met het beschrijven van de ultieme doelgroep en het selecteren, vinden en binden van een testgroep binnen die doelgroep Zorgen voor een communicatieformat voor uitnodigingen en voor communityvorming
Gaat aan de slag met het ontwikkelen van een prototype Ontwikkelen mee in de domeinen investering, werkbaarheid, ticketprijs en locatie
Gaat aan de slag met een opzet voor test A en B Hosten de testsessie online of op locatie
Defenieert het definitief concept incluis prototype, randvoorwaarden, programma en mogelijk effect binnen 12 maanden Definieren samen met jou het eindconcept en proberen deze daadwerkelijk te programmeren op een publieksevenement of op een vaste locatie in Rotterdam

* Bovenstaande tekst geldt ook voor studentteams die onderzoek willen doen


«   »

Reactie plaatsen

Reacties

Er zijn geen reacties geplaatst.